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Informativa sui rimborsi

Politica di Reso Tessuti Texline

Diritto di Recesso

In conformità con il D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che regolamenta i contratti a distanza, Tessuti Texline rispetta il diritto di recesso. Questo permette ai consumatori di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla ricezione e di ottenere il rimborso. Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche, escludendo le persone giuridiche e quelle fisiche in ambito professionale.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per usufruire del diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione a info@tessutitexline.it entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Condizioni per il Recesso

Il prodotto restituito deve essere integro, includendo:

  • L'imballo originale
  • Tutti gli elementi del prodotto
  • Assenza di danni non dovuti al trasporto

Il recesso non è applicabile se queste condizioni non sono soddisfatte. TEXLINE SRL effettuerà il riaccredito del costo della merce entro 30 giorni lavorativi dalla restituzione, previa verifica dell'integrità del prodotto.

Rimborsi

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, a meno che non sia diversamente richiesto e concordato. Prodotti non conformi alle condizioni di reso o con spese di restituzione non saldate verranno rifiutati.

Eccezioni al Diritto di Recesso

Conformemente al DL 24/02, la garanzia standard copre i difetti di conformità per 24 mesi per i consumatori privati e 12 mesi per gli acquisti con Partita IVA. Il diritto di recesso non si applica a:

  • Beni su misura o personalizzati
  • Beni che non possono essere rispediti o che possono deteriorarsi rapidamente

Per maggiori informazioni sui nostri prodotti e sulla garanzia, visita il nostro sito ufficiale tessutitexline.it